Zásady ochrany osobných údajov
Účelom tohto dokumentu je poskytnúť informácie o spracúvaní osobných údajov podľa článkov 13 a 14 NARIADENIA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Správca osobných údajov
Šimon Vetešník
Ružová 1, 974 01 Banská Bystrica
IČO: 51184036
DIČ: 1123733633
Email: eshop@mariacavallo.com
Správca spracúva osobné údaje zákazníkov e‑shopu www.mariacavallo.com.
2. Kategórie spracúvaných osobných údajov
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko, adresa doručenia
- Kontaktné údaje: e‑mail, telefónne číslo
- Prihlasovacie údaje: používateľské meno a heslo (ak si zákazník vytvorí účet)
- Údaje o objednávke: zakúpený tovar, spôsob platby, spôsob doručenia
- Cookies a online identifikátory: údaje o používaní webovej stránky
3. Účely a právne základy spracúvania
A) Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
- spracovanie objednávky
- doručenie tovaru
- vedenie používateľského účtu
- riešenie reklamácií a právnych nárokov
B) Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
- uchovávanie účtovných a daňových dokladov (10 rokov)
C) Oprávnený záujem správcu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
- zlepšovanie služieb a webovej stránky
- ochrana pred podvodmi a zneužitím
D) Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
- zasielanie marketingových emailov (newsletter)
- účasť v súťažiach a akciách
Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
4. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje sú poskytované len v nevyhnutnom rozsahu:
- prepravné spoločnosti (doručenie objednávky)
- účtovné služby (spracovanie účtovníctva)
- IT poskytovatelia a hosting (prevádzka e‑shopu)
Osobné údaje nie sú poskytované tretím stranám na marketingové účely.
5. Doba uchovávania osobných údajov
- údaje spracúvané na základe súhlasu – do odvolania súhlasu
- údaje potrebné na plnenie zmluvy – počas trvania zmluvného vzťahu
- účtovné doklady – 10 rokov
- údaje potrebné na právne nároky – počas trvania premlčacích lehôt
6. Práva dotknutej osoby
Máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom
- na opravu nepresných údajov
- na vymazanie (právo „na zabudnutie“)
- na obmedzenie spracúvania
- na prenosnosť údajov
- namietať proti spracúvaniu
- odvolať súhlas
- podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR
7. Uplatnenie práv
Svoje práva môžete uplatniť emailom na adrese:
eshop@mariacavallo.com
Správca vybaví žiadosť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.
8. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje sú spracúvané nezákonne, máte právo podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk (dataprotection.gov.sk in Bing)
Budeme radi, ak nás predtým kontaktujete na info@mariacavallo.com, aby sme mohli situáciu vyriešiť k vašej spokojnosti.